행위기준고과 법 (BARS)
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작성일 22-12-04 10:00본문
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이러한 전통적 인사고과의 취약점을 극복, 보완하고 피고과자가 업무수행 과정에서 실제로 보이는 행동을 기준으로 평가를 함으로써 평가의 객관성과 공정성을 높이고 피고과자의 바람직한 행위를 유도하기 위해 ‘행위기준’에 초점을 맞춘 인사고과법이 대두하게 되었다. 이 기법은 평정척도법의 결점을 시정하기 위한 시도로 개발된 것으로, 평정척도법과 중요사건 서술법을 혼용하여 보다 정교하게 계량적으로 수정한 기법이다.
② 평가의 대상이 되는 행동지표에 effect을 받게 되므로 피고과자의 다른 행동을 고려하거나 회상하기 어렵다.
② 구체적인 업무관련 행동을 측정(測定) 하므로 후광효능, 관대화·중심화·가혹화 등 주관적 오류를 줄이고 평가의 객관성을 높일 수 있다
③ 목표(goal)관리의 일환으로 사용될 수 있다
④ 조직이 원하는 바람직한 행동을 유도하므로 성과향상과 업무개선 효능가 있다
(2) 단점
① 개발에 시간과 비용이 많이 든다. 이런 취지에서 개발된 대표적인 인사고과 기법으로 행위기준고과법(BARS) 을 들 수 있다
(2) 의의
행위기준고과법은 觀察(관찰) 가능하며, 직무성과와 관련되는 피고과자의 실제 행동을 觀察(관찰) 하여 평가하는 방법이다.
③ …(투비컨티뉴드 )
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순서
다.
② 특정직무에 대한 성과를 定義(정이)하고 그에 따른 평가 방법과 가중치를 공개하여 직무수행자가 그것을 인식하고 업무를 수행할 수 있도록 함으로써 엄부개선 효능를 거둘 수 있다
③ 목표(goal)관리의 일환으로 사용될 수 있다 BARS는 어떤 행동이 목표(goal)달성과 관련이 있는지를 인식하게 하므로 피고과자는 주어진 목표(goal)를 달성하기 위해 노력하게 된다
3. 행위기준고과법의 장단점
(1) advantage(장점)
① 다양하고 구체적인 직무에 적용 가능하다.
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1. 행위기준고과법의 배경과 의의
(1) 배경
전통적인 인사고과는 인성적 特性(특성)에 좌우됨으로써 관대화 경향·후광효능 등 주관적 오류를 극복하기 힘들었고, 未來행위에 대한 개선 효능도 없었다.
2. 행위기준고과법의 특징
① 다양하고 구체적인 직무에 적용 가능하다.